Stand: 06.07.2023

Liebe Gäste,
mit einem lachenden und einem weinenden Augen möchten wir Sie hiermit über eine grundlegende Veränderung bezüglich unserer Ferienwohnungen informieren.

Wir haben eine Agentur gefunden an welche wir die Organisation der Vermietung nach nun über 20 Jahren übergeben haben. Diese Agentur heißt "Urlaub an der Ostsee GmbH", kurz Urlando und ist in unserer schönen Region tief verwurzelt. Als wachsendes Familienunternehmen sehen sie auch den Gast im Vordergrund und wir sind voller Hoffnung dass Sie sich als unsere Stammgäste auch mit dem Service von Urlando gut in unseren Räumlichkeiten erholen werden.

Dadurch ändert sich jetzt natürlich leider auch etwas, das wichtigste möchte ich Ihnen hier einmal zusammenfassen:

1. Die Schlüssel-Übergaben werden ab sofort nicht mehr von uns vor Ort durchgeführt sondern von Urlando an der Rezeption in Grömitz. Da es in Kellenhusen aktuell keine Rezeption gibt müssen Sie die Schlüssel in Grömitz abholen und wieder abgeben. Dies ist für uns ein Wehrmutstropfen, aber leider nicht zu ändern. Dafür ist es uns gelungen Ihnen ab sofort auch in Kellenhusen W-LAN anbieten zu können.

2. Sie haben ab jetzt die Möglichkeit Wäschepakete zu Ihrem Urlaub dazu zu buchen. Wir wissen dass einige Gäste großes Interesse an Wäschepaketen haben und so ergibt sich die Möglichkeit die Wäschepakete für Ihren gebuchten Zeitraum bei Urlando zu buchen.

3. Eine Buchung unserer Ferienwohnungen ist jetzt sogar online über www.urlando.de möglich, jedoch nicht mehr über uns per Mail oder telefonisch. Bitte nutzen Sie dafür die Urlando-Kontaktdaten. Wir arbeiten daran unsere eigene Homepage direkt auf die entsprechenden Urlando-Seiten zu verlinken, bitten aber um Ihr Verständnis wenn dies noch nicht sofort vollständig funktioniert.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Urlaub, der Anreise oder sonstigen Dingen haben stehen Ihnen die Mitarbeiter von Urlando gerne über die folgenden Kanäle zur Verfügung:
1. an der Rezeption in Grömitz persönlich, Gutenbergstraße 8-10, im Haus "Solaris"
2. telefonisch unter 04561- 61 39 39 0 oder auch
3. per e-Mail

Für uns hat sich diese Veränderung schon länger angekündigt und der eine oder andere von Ihnen wusste auch schon dass wir uns nach Agenturen umgesehen haben. Nach vielen Jahren der Suche sind wir jetzt der Meinung mit Urlando einen Partner gefunden zu haben welcher "ähnlich tickt wie wir" und dem wir unsere Gäste und auch unsere Immobilien tatsächlich anvertrauen können.

Wir hoffen sehr dass Sie sich weiterhin gut bei uns erholen werden und vielleicht auch von den Erweiterungen des Angebotes profitieren können.

Vielen lieben Dank für Ihre langjährige Treue zu unseren Häusern und wir freuen uns noch immer auf die interessanten Gespräche mit Ihnen in Ihrem Urlaub, geben aber jetzt mehr oder weniger ruhigen Herzens die Verantwortung an eine jüngere Generation weiter damit wir unsere gemeinsame Zeit genießen können ohne immer in der Verpflichtung zu sein.

Mit einem lachenden und einem weinenden Auge verabschieden sich von Ihnen
Vera und Hans-Walter Blum aus der GAST-ZEIT in Grömitz und Kellenhusen